อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน Ok Ace

หน้านี้แสดงข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณบน Ok Ace รวมถึงวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล และช่องทางติดต่อเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายข้อมูลส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อทีมงานการขอแก้ไขข้อมูล
Ok Ace กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน Ok Ace
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อยืนยันตัวตนก่อนที่เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากเมนูบัญชีเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง แจ้งรายละเอียดคำขอของคุณและเราจะตรวจสอบบัญชีเพื่อยืนยันตัวตนก่อนให้ข้อมูล
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการขอ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตน
ฟอร์มติดต่อ กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต เลือกหัวข้า ข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว แล้วอธิบายคำขอของคุณ ทีมงานจะติดต่อกลับภายในสองวันทำการ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

Ok Ace จัดเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อยืนยันตัวตนเมื่อคุณทำรายการถอนเงินหรือติดต่อซัพพอร์ต และเพื่อแสดงประวัติการเล่นของคุณในหน้าบัญชี คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้บัญชีคงสภาพเข้าสู่ระบบเมื่อคุณเปลี่ยนอุปกรณ์ และบันทึกการตั้งค่าเกมของคุณ หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูล หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อทีมซัพพอร์ตและแจ้งรายละเอียดคำขอของคุณ

การจัดเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและแสดงประวัติการเล่นในหน้าบัญชี
คุกกี้และเซสชัน คุกกี้ช่วยให้บัญชีของคุณคงสภาพเข้าสู่ระบบเมื่อคุณเปลี่ยนอุปกรณ์ และบันทึกการตั้งค่าล็อบบี้ คุณสามารถลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่จะต้องเข้าสู่ระบบใหม่
ความปลอดภัยบัญชี เมื่อคุณทำรายการถอนเงินหรือเปลี่ยนข้อมูลบัญชี เราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตน ขั้นตอนนี้ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
การขอข้อมูลหรือลบข้อมูล หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เรามี แก้ไขข้อมูล หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ของผู้ใช้

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการขอ เราจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราจัดเก็บข้อมูลที่คุณให้เมื่อเปิดบัญชี ประวัติธุรกรรมฝากและถอนเงิน การตั้งค่าล็อบบี้ และประวัติการเล่นเกม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและแสดงประวัติในหน้าบัญชีของคุณ

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตและแจ้งข้อมูลที่คุณต้องการให้ลบ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แต่ข้อมูลบางอย่างเช่นประวัติธุรกรรมอาจต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

คุกกี้ช่วยให้บัญชีของคุณคงสภาพเข้าสู่ระบบเมื่อคุณเปลี่ยนอุปกรณ์ และบันทึกการตั้งค่าเกมของคุณ คุณสามารถลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุณจะต้องเข้าสู่ระบบใหม่

บริการบางอย่างบน Ok Ace อาจไม่พร้อมให้บริการในพื้นที่บางแห่งตามกฎหมายท้องถิ่น หากคุณไม่สามารถเข้าถึงคุณสมบัติใด เราจะแจ้งให้ทราบและอธิบายเหตุผลในหน้าบัญชี

เปิดแชทสดจากเมนูบัญชี ส่งอีเมลไปที่ซัพพอร์ต หรือกรอกฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตแล้วเลือกหัวข้าข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะตอบกลับภายในสองวันทำการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต