อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ Ok Ace คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ — ครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงล็อบบี้ และการใช้งานบัญชีตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีเดียวต่อคนยืนยันตัวตนก่อนถอนการฝาก-ถอนต้องใช้ชื่อที่ตรงกันคาสิโนสดและสล็อต
Ok Ace ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในล็อบบี้เพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ขอบเขตบริการในภูมิภาคของคุณ หรือข้อจำกัดบัญชี ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเฉพาะเจาะจงและให้คำแนะนำตามบัญชีของคุณ
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการจ่ายเงิน ข้อกำหนดการยืนยันตัวตน หรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา รวมรหัสบัญชีและรายละเอียดปัญหาเพื่อให้เราตอบได้รวดเร็ว
คำถามที่พบบ่อย หน้าคำถามที่พบบ่อยของเราแสดงคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการยืนยันบัญชี ขีดจำกัดการฝาก-ถอน และกฎการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการ ติดต่อแชทหรืออีเมล
การจัดการบัญชี

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

การยืนยันตัวตน

เมื่อคุณร้องขอการถอนครั้งแรก เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยเอกสารประกอบตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานรัฐและหลักฐานชื่อบัญชีธนาคาร ขั้นตอนนี้ป้องกันการถอนที่ไม่ได้รับอนุญาตและทำให้แน่ใจว่าเงินกลับไปยังเจ้าของบัญชี

ความปลอดภัยของเซสชัน

บัญชีของคุณใช้ระบบเซสชันที่มีการหมดอายุหลังจากไม่มีการใช้งานเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราอาจส่งการแจ้งเตือนยืนยันไปยังอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน

การเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติการทำธุรกรรม ประวัติการเดิมพัน และข้อมูลบัญชีตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการเข้าถึงหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

การขอเปลี่ยนแปลง

หากคุณต้องการอัปเดตข้อมูลบัญชี แก้ไขชื่อที่ลงทะเบียน หรือเปลี่ยนช่องทางการติดต่อหลัก ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบการขอเปลี่ยนแปลง เราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

คุณสามารถมีบัญชีกับ Ok Ace ได้เพียงบัญชีเดียว หากเราตรวจพบว่ามีหลายบัญชีที่เชื่อมโยงกับบุคคลเดียวกัน เราจะระงับบัญชีซ้ำและโอนยอดคงเหลือที่มีสิทธิ์ไปยังบัญชีหลักหลังจากตรวจสอบ

การยืนยันตัวตนช่วยให้แน่ใจว่าเงินถอนไปยังเจ้าของบัญชีที่แท้จริงและปฏิบัติตามกฎหมายการเงินท้องถิ่น คุณจะต้องส่งเอกสารประกอบตัวตนที่ชัดเจนและหลักฐานชื่อบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนก่อนการถอนครั้งแรก

การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ การจำกัดการเข้าถึงล็อบบี้ หรือการปิดบัญชีถาวรขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการฝ่าฝืน ยอดคงเหลือที่มีสิทธิ์จะได้รับการคืนหลังจากตรวจสอบเสร็จสิ้น

เราอนุญาตให้ถอนเงินไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชี Ok Ace ของคุณเท่านั้น การถอนไปยังบัญชีบุคคลที่สามจะถูกปฏิเสธและเงินจะถูกส่งกลับไปยังบัญชีของคุณ

เราอาจอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน ช่องทางการชำระเงิน หรือกฎหมายท้องถิ่น เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลหรือประกาศในล็อบบี้

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและไปที่ส่วนประวัติเพื่อดูบันทึกการฝาก-ถอน ประวัติการเดิมพัน และการเคลื่อนไหวของบัญชี หากคุณต้องการรายงานโดยละเอียดหรือสำเนาสำหรับช่วงเวลาเฉพาะ ติดต่อซัพพอร์ต
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต